Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN GENERAL

Razón Social: Berta Rolinda Barraza Caqueo
RUT: 8352998-9
Dirección: Genaro Gallo 2639, Iquique, Región de Tarapacá
Correo Electrónico: admin@panaderiacarmengloria.cl

Panadería Carmen Gloria (en adelante «nosotros» o «la empresa») es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.panaderiacarmengloria.cl. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos personales en Chile (Ley 19.628) y otras normativas aplicables.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Recopilamos los siguientes datos personales cuando un usuario realiza una compra o interactúa con nuestro sitio web: Nombre de usuario, Nombre completo, Dirección de envío y facturación, Correo electrónico, Número de teléfono, Historial de pedidos, Datos de facturación, Información de navegación obtenida a través de cookies y herramientas analíticas como Google Analytics.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos recopilados son utilizados con los siguientes fines:

• Procesamiento y gestión de pedidos realizados en nuestra tienda en línea.

• Contacto con los clientes para asistencia y atención al cliente.

• Envio de correos promocionales, siempre que el usuario haya dado su consentimiento. El cliente puede desuscribirse en cualquier momento.

• Análisis de comportamiento en el sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

4. COMPARTICIÓN DE DATOS

Panadería Carmen Gloria no comparte, vende ni transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

• Protección de derechos y seguridad de nuestra empresa o de nuestros clientes.

5. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de nuestros clientes contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos se almacenan en servidores propios en la nube, asegurando su integridad y confidencialidad.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

De acuerdo con la normativa vigente, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar información incorrecta o incompleta.

• Solicitar la eliminación de sus datos personales.

• Oponerse al uso de sus datos para fines publicitarios.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos al correo admin@panaderiacarmengloria.cl.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento como Google Analytics para mejorar la experiencia de navegación y analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre eventuales modificaciones.

9. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, los usuarios pueden escribirnos a:
Correo: admin@panaderiacarmengloria.cl
Dirección: Genaro Gallo 2639, Iquique, Región de Tarapacá

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